一家牙膏制造厂向员工提出怎样能把牙膏卖的快一点的问题，一位员工建议将牙膏的挤出口扩大一圈。刷牙挤牙膏，用手一挤，因为口大出来较多，牙膏用的比较快了，自然就加快了牙膏的销售。

还有一家味精厂发动员工就如何把味精销量提升上去问计问策 ，一位员工建议随味精包赠送一个带孔的塑料味精盒，在味精盒上多开几个孔且将孔开大点 ，做饭的人拿起味精盒一摇一倒。

因为，孔多孔大就会多倒几粒出去，增加了使用量，自然就提升了销量。上述两则故事是营销课堂上讲师们津津乐道的促销技巧案例，其实主意都是来自企业员工所提出的合理化建议。

我们也曾听过一个点子救活一个企业的真实故事，我们感慨金点子的威力，其实合理化建议里就隐藏着金点子。合理化建议促进了管理提升，促进了效率提高，促进了效益增长，促进了队伍和谐。

合理化建议产生的良好效益和对企业发展的积极推动作用 ，让我们思考如何把合理化建议活动开展的更好，如何使合理化建议活动更有生命力。

走出合理化建议活动的两个误区

误区之一

合理化建议活动是工会的工作。合理化建议是项老工作，多年来都是企业交由工会主导去做 。印象里规模较大、时间是 2009 年刘总马总受命接管D航后，在重振D航大任中开展的合理化建议征集 。

各级工会积极去推动，有“心”的员工积极参加，合理化建议填报上去后就杳无音信，最终结果也未走出隆重开场，悄然闭幕 ，虎头蛇尾的惯性结局 。

反思以往开展合理化建议活动形成的“无言的结局 ”，不可否认是工作机制上出现了问题。合理化建议理应是企业经营管理运行方面的事情，如此关乎企业经营效益、运行质量的重要工作，完全交由工会部门来承担是不讲科学不够严谨的 。

工会在大家认识中是个职工群众组织，不具备党委、行政组织的硬实力，工会领衔主推就显得企业对此工作无足轻重了。合理化建议应是一把手工程。

所以，企业要开展好合理化建议活动，必须从认识上 改变传统观念，切合实际把由“工会负责”调整为由 “行政负责”，将合理化建议活动工 作机制明确为“党委领导、行政负责、工会助推、全 员参与”。

合理化建议 活动一定是工 会积极参与积 极助推的一项工 作，但一定不 是交由工会完 全包揽的工作。因为助推合理化建议活动，是工会组织参与公司生产经营管理的工作方式之一。

误区之二

合理化建议活动是企业遇到困难经营处于低谷时的一项措施。往往在企业健康发展的时候，合理化建议就被忽略而不被提及了。

企业经营处于低谷、发展遇到困难，企业要扭转颓势、要打经营效益翻身仗，便号召员工为企业改革发展建言献策 ，这成为多年来的老套做法。

合理化建议活动成了逆境时重要、顺境时不提甚至不要的做法 ，便使得合理化建议活动比较“短命”，而不能够持续进行。

合理化建议应该是伴随企业经营管理、运行生产的每一天，不管企业经营良好与否，合理化建议都应是贯穿企业运行的经常性工作，而不是企业遭遇困难、处于困境、调动人气时的应急措施。

四个方面改进使合理化建议活动更有生命力

如何使合理化建议活动在企业运行中更有生命力，笔者认为应从四个方面去改进以前的做法：

一是：引导员工提 出合理化建议。做正确的事重要，正确的做事更重 要。以往企业征询员工的合理化意见建议，员工提出的大都是利益调整、争取利益单方面的意见建议 。

站在个人 角度提出员工 利益方面的意 见建议不能说不 对，但合理化 建议不仅仅是 这么一个方面。作为组织要引导员工认识到，合理化建议更重要更广泛的内容包括 ：围绕企业的安全的管控、服务的提升、经营的策略、管理的方法、效益的增长、效率的提高 、成本的控制，提出改进、优化、创新的合理化建议 。

因而要注重引导员工从关心企业的综合发展和关注企业的短板方面，鼓励员工去提合理化建议，也鼓励员工把合理化建议成果作为自我价值实现的一种途径。

二是：重视员工提 出的合理化建议。首先要给员工搭建上提合理化建议的平台，比如设置合理化建议信箱、总经理信箱，设置形式上即可电子化、也可实物化；其次要认真处理员工提交的合理化建议。

搭建了合理化建议平台，员工积极向公司提出合理化建议 ，公司就应安排人注意做到定期收集、整理、分类、呈送。

但往往我们看到的情况是，不锈钢的合理化意见箱制作的精美结实，多少天灰尘无人清理，也就无人开启。

电子化的合理化建议邮箱公布出去，却无人打开邮箱收件处理，便成了摆设成了作秀，员工拿它就不当回事，也就没有了兴趣。

合理化建议收集信箱不是民主管理企业弄出的摆设，企业向员工开展合理化建议活动，言既出就必行，一定要做好过程管理。

公司应成立合理化建议活动日常工作领导小组，成立有各方面优秀管理者参加的评审委员会，合理化建议评审委定期组织讨论评审 ，组织对员工典型合理化建议案例进行讲评，形成合理化建议活动的工作机制。

三是：及时反馈员 工的合理化建议。有去无回不完美，我们提倡一切工作都要做到闭环管理，开展合理化建议活动也是一样，一定要对员工有反馈，这样员工感觉自己的用心 、关心和操心得到了组织回馈，得到了组织关注，也让员工感受到自己的价值体现 ，更让员工感受到公司与自己就是心连心的一个大家庭。

如果员工一腔热情、满怀信心向公司提出的合理化建议，发送出去石沉大海、杳无音信，员工就会认为公司的行为是作秀，积极性势必会受到打击。

所以，合理化建议活动必须及时向员工做好反馈 ，即合理化建议收到与否要反馈、处理状态要反馈、采纳与否要反馈、甚至采纳后的效果如何要反馈；合理化建议处理的结果如何都要给员工一个信息反馈，这样才是信息对等，这样才不至于耗费甚至湮灭了员工的积极性。

四是：及时表彰员 工的合理化建议。合理化建议活动奖励机制要建立起来，公司应根据员工所提建议的数量、质量、产生的价值 、带来的效益方面作出评估，进行不同层级评选，予以表彰奖励。

之所以建议这样做，有两个方面积极作用：一方面让提出合理化建议者付出的智慧得到认可，付出的努力得到表彰；一方面又激发还未提出过合理化建议者的积极性，促使他们关心工作流程的改进、效率的提升 、成本的节约，乃至公司的发展经营管理。

至于采用何种激励方式保障合理化建议工作稳步推进，建议不妨视员工自我价值实现的需要而定，公司提供给员工受奖的方式可以让员工在物质奖励、大会表彰精神鼓励、外出学习、以员工姓名冠名等形式中根据所需去选择。

海底捞餐饮有限责任公司针对员工大多来自农村而看重面子渴望尊重的特点，偏重于满足员工精神需要的荣誉激励，对员工而言 ，颁发“优秀员工”“先进员工”的荣耀要比物质奖金更合适。

深化开展合理化建议活动，是国资委要求央企实施精细化管理、依靠员工办企业、建设一流国企必须做好的一项管理工作。

国资委将之提到如此高度，足可见合理化建议对企业的作用之大。企业将员工合理化建议引导、处理的好，则能激发员工为企业着想的持续不灭的激情。

作为企业最高经营管理层，需要真正转变对合理化建议活动组织实施的传统观念，将之作为经营企业必须做好的一个课题，让合理化建议活动走上良性持续发展运行轨道，使合理化建议活动伴随企业运行更具生命力，促进企业的发展。